購物須知
防詐騙宣導
"提醒您,本公司絕不會有任何有關ATM操作的要求 以下都是詐騙:
誤設成供應商、訂單設錯、訂單金額有誤、設成分期每月扣款、重覆訂購多筆、簽收單簽成簽帳單、條碼刷錯、重覆扣款。
歹徒會以更改訂單要求退費給您為由,要求您操作ATM,這些都是詐騙手法。
若遇可疑來電,隨時可撥打165反詐騙諮詢專線。"
購物流程
"該如何購買商品呢?
您可先將欲購買的商品放進購物車,結帳時選擇「直接購買」、並填妥您的訂購人資訊,或是點選網站右上角的「註冊」,可以選擇用一般註冊方式,或是使用 Facebook 一鍵註冊,以後登入只要按一下 「Facebook登入」即可登入會員。
* 使用Facebook註冊的會員,請在註冊完成後至「會員中心」內補上聯絡電話與收件地址。
填妥相關資訊後,點擊結帳即可完成訂購。"
配送/退換貨
"浩軒於商品出貨前均仔細核對品項,如收到商品與訂單不符,或新品瑕疵/缺件情形,將會盡速為您辦理退換貨處理,請收到商品後立即確認商品完整是否無誤,超過七天限制,恕無法受理退換貨. 退換貨時敬請保持原商品包裝/商品的完整,便於加快作業程序,我們完全保障您的購物權益。下標前請仔細確認欲購買商品及商品型號,若商品出貨無誤,欲更換型號,需自付退換貨運費,請各位買家注意。
為了保障服務品質,浩軒採用統一的退換貨流程: 請您於收到貨後7天內,與浩軒客服人員確認換貨事宜,若需更換新品,將於收到商品後更換給您。將會安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。
請保留您交付故障品時的收據及保持商品原貌交給宅配先生,需退換貨商品請您用原紙箱幫我們封裝起來,避免物流毀損商品,造成退換貨確認不易。
您可透過客戶服務信箱聯繫,我們將會用最快速度回覆您的訊息。
客戶服務信箱:service@heastech.com
電話: 02-22967627"
隱私權政策
為保障您的隱私,所有會員資料將只提供訂單或做會員服務使用;在未經會員同意之下,我們絕不會將您的個人資料洩露至任何在本公司以外的團體或其他第三者。